“Tech-Nick”, die Werbefigur von Saturn-Hansa, wurde schon vor geraumer Zeit in Rente geschickt – und nun von Rebuy wiederbelebt. Doch Media-Markt und Saturn-Hansa waren immer nur für günstige Preise berühmt, nicht für gute Beratung oder Service.
Eine Zeitlang war zumindest die Reparatur bei diesen Discount-Märkten auf besserem Niveau: Man hatte 2015 den Kundendienst- und Reparatur-Anbieters RTS aus Wolnzach bei Ingolstadt übernommen. Die Tec-Repair GmbH machte nun alles, von Kleinigkeiten bis komplexen Reparaturen.
Damit ist es ab September vorbei: Allen 800 Mitarbeitern wurden gekündigt und Tec-Repair abgewickelt. Die normalen Verkäufer sollen nun neben der Beratung – was sie bekanntermaßen schon nur in Ausnahmefällen beherrschen – auch die Reparaturen mit abwickeln [wiwo.de]. Eine höchst fragwürdige Idee…
DL2MCD
Quelle: Funkamateur.de